Política de envío
1. Procesamiento de Pedidos
a. Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de [Número] días hábiles después de la recepción del pago.
b. Confirmación del Pedido: Una vez que se haya procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra y la información de seguimiento del envío.
2. Métodos de Envío
a. Opciones Disponibles: Ofrecemos varias opciones de envío, incluyendo correo postal estándar, mensajería exprés y entrega en puntos de recogida.
b. Costos de Envío: Los costos de envío variarán según el peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Se calcularán automáticamente al finalizar la compra.
3. Tiempos de Entrega
a. Plazos Estimados: Los tiempos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra y dependerán del método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.
b. Retrasos: Yoruba Hands no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, problemas de transporte o retrasos aduaneros.
4. Envíos Internacionales
a. Costos y Restricciones: Los costos de envío internacionales y cualquier restricción de importación serán responsabilidad del comprador. Te recomendamos verificar las regulaciones aduaneras de tu país antes de realizar un pedido.
b. Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega para envíos internacionales pueden variar y estar sujetos a retrasos adicionales debido al despacho de aduanas.
5. Dirección de Envío
a. Dirección Incorrecta: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa. Yoruba Hands no se hace responsable de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
b. Cambios de Dirección: Si necesitas realizar un cambio en la dirección de envío después de realizar tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para actualizar la información antes del envío.
6. Seguimiento de Envíos
a. Información de Seguimiento: Se proporcionará información de seguimiento para todos los pedidos enviados. Puedes rastrear el estado de tu envío utilizando el número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación del pedido.
b. Actualizaciones de Entrega: Te informaremos sobre cualquier actualización importante en el estado de tu envío, incluidos posibles retrasos o problemas durante la entrega.